Yasal
İptal ve İade Koşulları
Son güncelleme: Kasım 2026
Sipariş iptali
Ödemesi yapılmamış siparişler herhangi bir yükümlülük doğurmadan iptal edilebilir. Ödenmiş ancak erişim bilgileri henüz iletilmemiş siparişler için tam iade yapılır.
Abonelik iptali
Aboneliğinizi müşteri panelinden destek talebi oluşturarak veya destek@anadolubytes.com adresine yazarak iptal edebilirsiniz. İptal, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur.
İade süreci
Onaylanan iadeler 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yönteme iade edilir. Kartlı ödemelerde tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
Hizmet kesintisi
SLA kapsamındaki kesintilerde ilgili dönem bedelinden orantılı indirim uygulanır.